to read complaints and reviews, or file yours.Shell Depozito İadesi Ve Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Shell ile 25.12.2025 tarihinde taşıt tanıma sözleşmesi yaptım. İki aracım vardı, sözleşmeden yaklaşık bir hafta sonra araçlarımdan birini hiç yakıt almadan sattım. Diğer aracımı ise işlerim bozulduğu ve küçülmeye gitmek zorunda kaldığım için kısa süre önce sattım. Şu anda üzerime kayıtlı hiçbir aracım yok.
Shell Akaryakıt’a hem araçlarımı sattığımı hem de artık bu sözleşmeye devam edemeyeceğimi bildirdim. Buna rağmen benden hem başlangıçta alınan 5.000 TL depozitoyu geri alamayacağım hem de ayrıca 5.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Araçlarım kalmadığı, ticari faaliyetimi küçülttüğüm ve sistemi kullanamayacağım ortadayken hem depozitomu alamamak hem de üzerine tekrar aynı tutarda cayma bedeli istenmesi beni mağdur etti ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Shell’den, sözleşme şartlarımın araçlarımı satmam ve faaliyeti bırakmam dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve ödediğim 5.000 TL depozitonun iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
