to read complaints and reviews, or file yours. 
700441043****518 Shell Club kart numaralı müşterisiyim. Dün yakıtımı aldım. 1115 TL'lik. Dediler ki boş kampanyası var katılacaksınız. Yakıt fişinizden bakarsınız. Aldım fişi, Eve geldim. Ne kampanya kodu var ne de başka bir şey. Dünden beri sayısın canlı destek görüşmemize rağmen kimse sorunun çözmedi. Shell'in hizmet kalitesi budur. Çağrı Merkezi deseniz canlı kimseye ulaşamıyorsunuz. Bir Allah'ın kulu da bu adamın bir sorunu var deyip iletişime geçmiyor. Şikayetvar'da binlerce şikayetin olmasının sebebi buymuş. Gerçekten çok kötü bir müşteri iletişim politikası var. Yazıklar olsun. Beni kampanyaya dahil edip üstüne el koymak nedir ya! Hakkımı helal etmiyorum. Sana yazıklar olsun Shell. Cilalı reklamları bırak da 100 yıllık firmalara yaraşır bir hizmet ver.
Shell boş yok kampanyası için almış olduğum Shell card'a uygulama üzerinden araç plaka tanıtımı vb. Bilgi girişlerimi yaptım. İlgili bildirimler, promosyon puanları vs geldi. Daha sonra aldığım yakıt fişlerinde kampanya kodu çıkmadı. Durumu mail attım dönüş olmadı... Telefonla aradım muhatap bulamad...
Boş yok kampanyası için Club smarta üye oldum ancak fişte kod çıkmadı. İstasyondan çağrı merkezini arayın dediler, aradım defalarca ulaşılamıyor. Çözüm yok. Başka bir istasyona gittim tekrar yakıt alırken durumu anlattım, yanlış kart verdiklerini söylediler ve başka bir kart verdiler. Bu sefer uygul...
70044104705640911 numaralı Shell kart kullanıcısıyım. Shell kartımı usulsüz kampanya nedeniyle kapattılar, herhangi bir açıklama ve gerekçe göstermeden. Şansımı zorladığımda sadece mobil kampanyası nedeniyle kapandığını söylediler. 9 aydır bu kartı kullanmaktayım. Yaklaşık olarak 70-89 bin liralık, ...
Merhaba bugün Shell den Shell Smart kartta aldım. Kartı aldıktan sonra kayıtta oldum. Sonra 600 TL lik yakıt aldım. Kampanyaya katılacağımı pompacıya söyledim. Yakıt aldıktan sonra verilen fişte kampanya kodu görmedim. Sorduğumda kartı yeni aldığım için kod çıkmadığını ve Shell müşteri temsilcisini ...
Yorumlar