to read complaints and reviews, or file yours.Shell Benzin İstasyonunda Araç Deposundan Benzin Taşması
Nevşehir Galeria Gökçem Petrol Shell benzin istasyonuna yarım depo ile benzin almaya girdim. Pompacı çalışan, depodan benzini taşırdı ve benzin uzun bir süre depodan dışarıya aktı. Depom 55 litre yaklaşık 30 litre benzin alacak şekilde istasyona girdim. Ancak akan benzin ile birlikte 53,55 litre benzin parası ödedim. İstasyon yetkilisine bu fazla akan benzin için prosedürünüz var mı diye sorduğumda " iki litre benzin aktı ne prosedürü olacak" dedi. Sözde iki litre dedikleri akan benzinin fotoğrafını ve ödeme fişinin fotoğrafını paylaşıyorum. Shell müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Yasal haklarım saklı olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
