Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Shell Benzin İstasyonu Garanti Pos Cihazı Olması Halinde Bonus İtirazı

Shell Benzin İstasyonu Garanti Pos Cihazı Olması Halinde Bonus İtirazı
10 Mayıs 2024 08:232.620

Bu sabah saat 07:00 sularında her zaman yakıt aldığım Cemre Akaryakıt Ürün Gıda İnşaat Turizm Tekstil Seramik Pazarlama Sanayi ve Ticaret Şirketi, Yelki Mahallesi 2704/1 Sokak, No: 35310 Güzelbahçe/İzmir adresindeki akaryakıt istasyonunda Garanti Bonus kart ile alışveriş yapmaktaydım. Her seferinde Garanti POS cihazı olmasına rağmen farklı POS cihazları kullanılmakta ve bugün bonuslarımı kullanmak istediğimi söylememe rağmen bonuslarımı kullanmama izin verilmedi. Daha önce de bu talepte bulunmuştum ancak 'kullanamıyoruz, izin vermiyorlar' cevabı alınmıştı. Bugün benim de aldığım gibi, bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 2024 10:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Pos Cihaz Bulunmaması!

25 Mayıs 2024 23:042.010

25.05.2024 tarihinde Adana Şanal Shell istasyonundan benzin aldım. İçeri girdiğimde Garanti Bankası tarafından düzenlene...

Shell Garanti Bankası Milleri Kullanılamadı

13 Aralık 2024 23:391.329

Tekirdağ Hayrabolu Caddesi üzerindeki istasyona gitmeden önce şubenizi arayıp Garanti Bankası shop and fly kartımdaki mi...

Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

10 Eylül 2025 11:421.088

9 Eylül gecesi saat 01:15’te Şanlıurfa Merkez Haliliye ilçesine bağlı U***** Shell Petrol istasyonundan 600 TL’lik yakıt...

Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım
Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım
Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım
Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

Sezpet Shell İstasyonunda Pos Cihazı Eksikliği

21 Mayıs 2024 15:051.673

21.05.2024 tarihinde Sezpet Shell istasyonundan benzin aldım. Ödemeye içeri girdiğimde bir kısmını puanla ödeyeceğimi be...

Bonus Shell Kampanyası Puan Kullanılamıyor

7 Ağustos 2024 18:493.731

Garanti Bonus kartla 4 defa 800 TL akaryakıt alımına 250 TL'ye varan Bonus kampanyasından kazandığım 250 TL bonusu Milas...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak
Shell Taşıt Tanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Shell TaşıtTanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Shell Yanlış Yakıt Koydu Aracıma

Shell YanlışYakıt Koydu Aracıma

Profil fotoğrafı
Dilek
Shell Tuvalet Pislik İçinde

Shell TuvaletPislik İçinde

Profil fotoğrafı
Kasım

Öne ÇıkanKonular