Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Bayburt İstasyonunda Cinsiyet Ayrımı Olmadan Tuvalet Kullanımı

86

13.06.2026 tarihinde saat 15.24 sularında Bayburt merkezdeki Kırali Petrol Shell istasyonundan yakıt alımı yaptıktan sonra tuvalet ihtiyacımı gidermek için istasyonun lavabolarını kullanmak üzere içeri girdim. Lavabolar bölümünde kadın, erkek ayrımı olmadan, engelli, kadın ve erkek tuvaletlerinin hepsinin bir arada ve ortak kullanıldığını gördüm. İstasyonda görevli kadın personele kadınlar tuvaletini sorduğumda da bana tüm tuvaletlerin bu şekilde ortak kullanıldığını belirtti.

Toplumun mahremiyetine kesinlikle uygun olmadığını düşündüğüm bu düzenin, kurumsal bir firma olan Shell’in standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu istasyondan ve genel olarak Shell’den hizmet almayı düşünmüyorum.

İşlemin gerçekleştirildiği fiş numaram 0081’dir. Söz konusu istasyonda tuvalet düzenlemesinin kadın–erkek ve engelli kullanıcılar için mahremiyete uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 08:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Ankara Seyrani İstasyonunda Tuvalet Hijyen Sorunu Göz Ardı Ediliyor

307

Ankara’da bulunan Shell Seyrani Enerji istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt alıyorum ve bu nedenle istasyonun...

Shell İstasyonunda Tuvalet Kullanımına Engelleme

136

14 Haziran 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Bursa Osmangazi Demirtaş Dumlupınar OSB, İstanbul Caddesi üzerindeki Shel...

1 Destek

Shell İstasyonunda Hijyen Ve Erişilebilirlik Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Mayıs 2025 17:58363

Yaklaşık üç gün önce, bir Shell istasyonuna uğrama gereği duydum. Ancak yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yaratt...

Shell İstasyonunda Hijyen Ve Erişilebilirlik Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı
Shell İstasyonunda Hijyen Ve Erişilebilirlik Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

Aciliyet İçinde Tuvalet Erişimi Reddedildi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı

549

8 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Çanakkale Merkez’deki Shell istasyonunun market kısmında yer alan t...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular