to read complaints and reviews, or file yours.Shell Bayburt İstasyonunda Cinsiyet Ayrımı Olmadan Tuvalet Kullanımı
13.06.2026 tarihinde saat 15.24 sularında Bayburt merkezdeki Kırali Petrol Shell istasyonundan yakıt alımı yaptıktan sonra tuvalet ihtiyacımı gidermek için istasyonun lavabolarını kullanmak üzere içeri girdim. Lavabolar bölümünde kadın, erkek ayrımı olmadan, engelli, kadın ve erkek tuvaletlerinin hepsinin bir arada ve ortak kullanıldığını gördüm. İstasyonda görevli kadın personele kadınlar tuvaletini sorduğumda da bana tüm tuvaletlerin bu şekilde ortak kullanıldığını belirtti.
Toplumun mahremiyetine kesinlikle uygun olmadığını düşündüğüm bu düzenin, kurumsal bir firma olan Shell’in standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu istasyondan ve genel olarak Shell’den hizmet almayı düşünmüyorum.
İşlemin gerçekleştirildiği fiş numaram 0081’dir. Söz konusu istasyonda tuvalet düzenlemesinin kadın–erkek ve engelli kullanıcılar için mahremiyete uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
