Shell Akçakale İstasyonunda Kahve Makinesi Arızaları Ve Personel Eksikliği
Şanlıurfa Akçakale yolu üzerindeki Shell uğraklı istasyonuna yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda uğruyorum. Her gidişimde istasyondaki kahve makinesinin ya arızalı olduğunu ya da içindeki ürünlerin eksik olduğunu görüyorum, bu yüzden kahve hizmetinden yararlanamıyoruz.
Ayrıca çoğu zaman istasyonda ilgilenecek personel ya bulunmuyor ya da görev yerinde olmuyor. Lavaboların temizliği de her seferinde oldukça yetersiz durumda. Urfa merkez çıkışında olduğu için yol üzerinde güvenip girebileceğimiz bir istasyon olmasını beklerken, diğer Shell istasyonlarıyla kıyasladığımda burası tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor.
Bu istasyonda hem kahve makinesi ve market hizmetlerinin hem de lavaboların temizliği ve personel ilgisinin Shell standartlarına yakışır şekilde düzeltilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi













