to read complaints and reviews, or file yours.Shell AdBlue Düşük Kaliteli Satıyor
Shell istasyonundan alınan AdBlue ürünü araca arıza yaptırdı. Servis bunu raporla kanıtladığı halde Shell hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Petrol sahibi benim ürünümü Shell gönderiyor diyor.
3 Kasım 2023 tarihinde Söke yolunda bulunan Erpet Petrol şirketinden 10 litre AdBlue dolumu yaptırdım. 30 km sonra aracım AdBlue arızası verdi. 2021 model Doblo tekelin aracımı İzmir Enriko Aliberti Fiat servisine götürdüm. Düşük kaliteli AdBlue koyulduğu için depoyu söküp temizlediler ve 3149₺ para ödedim. Bunu Shell Türkiye ye yazdığımda bana AdBlue fabrikasına müracaat etmemi söyleyen ve beni tersleyen H**** diye bir görevliye derdimi bir türlü anlatamadım. Ben fabrikayla ne görüşebilirim ki.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Aynısı başıma geldi marka basıp ürününe sahip çıkmayan firma müşteri temsilcisi saygısız ve art niyetli çözümsüzlük için konulmuş tamamen denetimsiz