to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 Cumartesi günü, 34 CKG 708 plakalı aracımla Shell’in Kırşehir’deki istasyonundan 1.400 TL’lik akaryakıt aldım. Görevli, cep telefonumdan T1E15FV kodlu şifreyi 2313’e gönderdi ve 50 TL değerinde yakıt puanı kazandığımı belirten mesaj telefonuma geldi. Ayrıca, 48 saat içinde bu puanın ...
Shell'den 'Boş Yok' kampanyasına katılarak 1 250 liralık yakıt aldım. Fişte 7 haneli kampanya kodu yazması gerekiyormuş; ancak bana verilen fişte böyle bir kod bulunmuyor. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Yıllardır Shell'i tercih ediyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Shell Boş Yok kampanyasından yararlanmak için fişin üzerindeki kampanya kodunu yazmam gerekiyor. Sitede, 'Kampanya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.' ifadesi yer alıyor; ancak fişte böyle bir kod yok. Neden kampanyanız ile istasyonların f...
Benzini hep Shell'den alıyorum, ayrıca SmartClub kart üyesiyim. Ancak kampanya kodu fişte denilerek, görseldeki iki fiş ile kampanyaya katılmak istediğimde kod olmadığını fark ettim. Bu yaptığınız, müşteriyle alay etmektir. Hakkım olan kampanya kodlarının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
"Hemen iletişime geçildi sorun çözümlemeye ulaştırıldı teşekkür ederim"
Shell petrol marketlerinde QR ödeme sorunu yaşıyorum. Kayseri Kocasinan Yakut Sompet Shell şubesinden yakıt alıyorum ve QR kod ile ödeme yapabiliyorum. Ancak marketten alışveriş yaptığımda QR ödeme seçeneği olmadığı için ödeme yapamıyor ve aldığım ürünleri kasaya bırakıp çıkmak zorunda kalıyorum. B...
Yenişehir Mahallesi Dedepaşa Caddesi'nde bulunan Seneger Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, yakıt puan kampanyası için 1250 TL'lik yakıt aldım. Sürekli Shell'den akaryakıt alıyorum, bu nedenle kart da aldım ki kampanyalara katılım sağlayabileyim. Ancak yakıt fişinde kampanya kodu bulunmuyor. Uygul...
"İlgililerdi teşekkürler"
Shell Boş Yok kampanyasının tamamen fiyasko ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Aldığım yakıtlarda kampanya kodu çıkmıyor, kodu mail ile gönderecekleri...
Shell'den 'Boş Yok' kampanyasına katılarak 1.500 liralık yakıt aldım. Fişte 7 haneli kampanya kodu yazması gerekiyormuş; ancak bana verilen fişte böyle bir kod bulunmuyor. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Yıllardır Shell'i tercih ediyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Shell 'Boş Yoktur' kampanyasından faydalanmak için 1250 TL üzeri yakıt aldım, ancak hediye puan kodu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımı okutmadığımı söylediler. Ancak bana kartımı okutmam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Aynı durumun başkalarının da başına geldiğ...
Shell şirketine ait Batı kurumsal tedarik çözümleri inş. San. Kestel Bursa istasyonundan boş yok kampanyası için 09/06/2025 tarihinde 70044104989000212 numaralı kartı pompa görevlisinden aldım ve yakıt yüklemesi yaptım. 25560 gibi bir puan verdi. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonra 2 defa daha...
Fişin üstündeki kod dahil, fişteki tüm numaraları 2313'e mesaj attım. Sürekli eksik diyor. Ya yakıt aldığım istasyon korsan Shell istasyonu, bu yüzden fişteki kod numaraları eksik diyor, ya da Shell yalan kampanya yapıyor. Çünkü fişin üzerinde göndermediğim numara kalmadı.
Shell boş yok kampanyasından yararlanmak için fişin üzerindeki kampanya kodu yazmam gerekiyor. Sitede 'kampanya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 koddur.' yazıyor ama fişte öyle bir kod yok. Geçen senede aynı durumu yaşadım. Shell'den artık yakıt almayı düşünmüyoru...
"Teşekkürler"
Yıllardır üyesi olduğum Shell'de 'Boş Yok' kampanyası kapsamında aracımı fulledim. Bana kampanyadan yararlanabileceğim söylendi ancak yakıt fişimde ka...
Fişte kod yok. Dalga geçer gibi fişte bulunan kodu yazın diyorlar. Bir de reklamı süper ama icraat sıfır. Milletle dalga geçmeyin lütfen. Shell ile yasal süreç başlatacağız. Artık hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Shell'den yakıt alırken kampanyadan bahsettiler ve 1250 TL tutarında yakıt aldım. Ancak herhangi bir kod verilmedi, her yolu denedim fakat sonuç alamadım. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Shell'den başka bir yerden yakıt almazdım, fakat artık tercih etmeyeceğim. Kampanya adı altında yanlış bir pazarlama ...
Shell'den 2000 TL tutarında yakıt aldım. Aldığım cevap, görselde kampanya kodunu girdiğim halde 'Hatalı kod' demesi oldu. Bu durum beni gerçekten üzdü. Shell'den sürekli yakıt alıyorum. Yakıtınız çok güzel ama kampanyayı uygulayamamışsınız. Teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. c***********@gmail.c...
Shell Boş Yok kampanyasından yakıt aldık ama yakıt fişinde kampanya kodu yok. Maalesef 3 aracım vardı, hiçbirinde kod yazmıyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Yaptığınız işin arkasında biraz durun. Bir daha asla yakıt almayacağım.
Shell c**** s***** Eskişehir istasyonundan 16 haziranda 1500 TL motorin aldım ancak boş yok kampanyası kodu fişte yer almamaktadır. Şirket açıklamasında kampanya kodunun fişin alt kısmında yer alacağı belirtilmiştir. Ancak böyle bir kod bulunmamaktadır. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05.06.2025 tarihinde saat 15.14te 1.850,38 TL'lik akaryakıt aldım. Program üzerinden katıla tıklıyorum, kod soruyor fakat fişlerde kampanya kodu yok. Bundan dolayı kampanyadan faydalanamıyorum. Kampanyadan faydalanmak istiyorum. Konu hakkında desteklerinizi rica ediyoruz.
Shell Boş Yok kampanyasından yararlanmak için fişin üzerindeki kampanya kodunu yazmam gerekiyor. Sitede, 'Kampanya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.' ifadesi yer alıyor; ancak fişte böyle bir kod yok. Bugün de yakıt aldım fakat maalesef f...
Yaptığınız kampanya ile ilgili olarak aldığım yakıt sonrası faturada kod bulunmamaktadır. Yarın sizi aradığımda bu durumu düzgün bir şekilde açıklayıp çözüm bulmazsanız, hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim. Buradaki mesele bir şey kazanmak ya da kazanmamak değil; ancak faturada neden ...
