to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, dün Florya Shell'den 1000 TL'lik benzin aldım, ama ibre yerinden bile oynamadı. Pompacı arkadaşa durumu anlattım fakat yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını bildirdi. Geçen gün Opet'ten daha az benzin almama rağmen yarım depoyu geçti. Aynı olayı Shell'den başka bir şubede birebir yaşamıştım, ışık bile sönmemişti. O zaman da 'ışıkta sorun vardır' deyip gönderdiler. Dün 1000 TL'm resmen çöpe gitti. Göstergenin, saatin ve fişin görsellerini de ekledim. Dün akşamki Florya Shell'deki tüm kamera kayıtlarını da izleyebilirsiniz. Paramın telafisi için her yere başvurularımı yapacağım. Bu zamanda çöpe atacak 1000 TL yok.
Shell'le ilgili şikayetim hala devam etmekte zaten, dün arandım km takibi yapın dendi, zaten takibe gerek kalmadan benzin ışığı yandı. Bunu da bildirmek için 444 2 020 numaraya bildirmek için bugün saat 09:07'de aradım. Karşıma çıkan bayan beni suçlamayın ben mi verdim benzinizi gibi saçma sapan konuşmalar yapmaya başladı, karşımda kurumsal bir firma olduğunu ve insanların karşısındaki kişiye şahsi değil kurumu temsil ettiği için derdini anlatır. Bunu çalışanlarınıza öncelikler bence izah etmeniz ve kriz yönetebilir çalışanları telefona çıkartmanızı tavsiye ederim. Daha sonra da bir işlem yapmasını istemediğimi ve isminizi alabilir miyim dediğimde de telefonu suratıma kapattı. Ben mağdurum müşteriyim, 3 gündür bir benzin peşindeyim ve takibini de bırakmayacağım kesinlikle. Gergin müşteriyle ilgilenemeyeckse bu işi yapmaması gerekiyor hele ki bir müşterinin suratına telefon kapatmaması gerekir. Benzinle ilgili yaşadığım mağduriyet akabinde Shell'in zerre umurumda olmadığını görmek, bir daha Shell'in kapısından bile geçmemem gerektiğini hatırlattı. Ben Opet'ten de benzin alıyorum ama yakıt sorunu hiç yaşamadım. Bunu her gün buradan yazacağım ki Shell'den 2 kere benzin aldım ikisinde de ibre yerinden oynamadı, 24 saat geçmeden uyarı ışığı yandı. 1.000TL'lik benzinim nereye gitti acaba
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
25.04.2024 tarihinde saat 17.15te Shell Şirinyer Petrol İstasyonundan benzin aldım. Ben çalışan görevliye 1000 TL'lik akaryakıt alacağımı söyledim. İçeriye kart ile ödemeye gittim ödememi yaptım ve geri döndüğümde depomun tamamının doldurulduğunu ve bir şey yapamayacaklarını ödeme alacaklarını söyle...
24.02.2025 07:19 Da Bursa Shell Sönmez petrol Sanayi ve ticaret ltd. ŞTİ'nin 2 numaralı pompasından 400TL benzin aldım (kilometrem 120064). O anda aracımda benzin ibresi sıfırın üzerindeydi. Alım sonrası hiç hareket etmedi ve çok kısa sürdü. Bende şüphelenip ekte olan 1. Videoyu çektim. Daha hiç olm...
Edirne'de yüzme havuzunun altında yeni açılan Shell'den 01/07/2024 gecesi saat 23:35 civarı yola çıkacağım diye zaten dolu olan depoyu tamamlamak için fulleyelim dedim. 518 TL tutan ücreti çalışan 520 TL'ye tamamladı. Ödeme yaptım. Aracımı yıkadım ve benzinlikten çıkınca ibrenin hiç oynamamış olduğu...
20/06/2024 tarihinde gece 00:13 saatinde belirtmiş olduğum adresteki Shell benzin istasyonundaki pompa görevlisine aracıma 1000 TL’lik mazot yüklemesini söyledim. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasadaki görevli 1319 TL'lik ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de pompacıya 1000 TL diye söylemiş...
26 Temmuz 2024 tarihinde saat 11:20/11:25 arasında Pursaklar Shell benzinlikten aracımın deposunu (60 litre) tamamen doldurmak için görevliden isteyip kasaya geçtim. Çeyrek depo olduğu zaman yakıt alırım, yaklaşık içinde 10/15 litre yakıt kalmış olur. Bugün yine aracın içinde çeyrek depo varken göre...
Yorumlar