Akbank Pos Cihazı Olmadığı İçin Chip-Para Kampanyasından Yararlanamadım

02.03.2029 tarihinde saat 06:20 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Shell istasyonundan 1.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Akbank Axess kartıma tanımlı “4 alışverişe chip-para” kampanyasından faydalanmak için özellikle Akbank pos cihazından geçmesini beklerken, istasyondaki görevli Akbank pos cihazı olmadığını söyleyerek ödemeyi başka bankaya ait pos cihazından aldı. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadım.

İstasyonda personele kampanyadan faydalanmak istediğimi ve Akbank pos cihazını sorduğumu, buna rağmen “Bizde Akbank pos yok” denilerek başka pos cihazından işlem yapıldığını belirtmek istiyorum. Shell istasyonlarında bu tür kampanyalar için gerekli pos cihazlarının bulundurulmasını ve bu alışverişim nedeniyle hak kaybımın giderilmesini, kampanya kapsamında kazanmam gereken chip-para tutarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.