Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29124173
5
Pervin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shelby Silver Firmasının İade Almaması

profile
Pervin
Shelby Silver
20 Haziran 2024 11:06
1.833
Pervin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yaparak konuya gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim.”

Shelby Silver firmasının internet adresinden 19/06/2024 tarihinde (bayram tatili içinde) küpe siparişi verdim. Küpe tek olarak satışa sunulduğu için 2 adet sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturduktan sonra küpelerin sadece sol kulak için tasarlanmış olduğunu okudum. Bugün yani 20/06/2024 tarihinde sabah 10.00' da firmayı aradım. Yani sipariş vermemle, siparişin iptali için aramam arasında 24 saat bile geçmedi. Firma yetkilisi siparişin kargoya verildiğini ve küpelerde iade alınmadığını belirtti. Bunu internet sitesinde belirttiklerinden bahsetti. Henüz kargoda olan (bu arada kargoda olduğu ile ilgili herhangi bir mesaj bana gelmedi) Bu ürün kargo ile geldiğinde kabul etmeyeceğim, dolayısıyla kullanılmamış olacak. Buna rağmen bu tavrın nedenini anlayabilmiş değilim. Ayrıca sitede ürün bilgileri açık ve net değil, iletişim adresini çok zor buluyorsunuz. Bunun nedenini merak ediyorum. Bu firma tüketici kanunu dışında keyfince bir uygulama yapabilir mi? Bir daha bilmediğim, tanımadığım, duymadığım firmalardan alışveriş yapmayacağım. Saygılarımla.

Pervin
Pervin
20 Haziran 2024 12:34

Sorun firma tarafından çok kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.

Pervin
Pervin
20 Haziran 2024 12:35

Kısa sürede dönüş yaparak konuya gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Pandoraturkeystore.com Pandora Asla Elime Ulaşmayan Küpe

profile
Edanur
Pandora Mücevher
25 Ocak 2024 13:07
721

Ürünüm gönderilmedi ve iadesi de yapılmadı. 2 Ocak 2024 tarihinde Pandora internet sitesinden yaptığım siparişin tek küpe olduğunu sonradan fark ettiğim için iptal etmek istedim ancak ulaşamadım ve geri dönüş de alamadım. Bir süre sonra ürünümün kargoya verildiği bildirildi ancak neredeyse 1 ay geçm...

1 Destek
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetim Var Silver Shelby Firması

profile
Nergiz
Shelby Silver
13 Temmuz 2024 15:42
920

Silver Shelby takı sitesinden 8 Temmuz'da sipariş verdim. Siparişimin ertesi gün kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. İletişim kurduğumda hala kargoya verilmediğini öğrendim. İade istedim, ancak kişiye özel siparişte iade olmaz dediler. Bu konuda bana herhangi bi...

Şikayetim Var Silver Shelby Firması
1 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Silver Wanderlust İsimli Firma Ödemeyi Alıyor, Siparişi Göndermiyor

profile
Ebru
Silver Wanderlust
20 Mart 2024 16:51
5.771

Silver Wanderlust isimli internet mağazasından 13 Mart 2024 tarihinde 2 çift küpe aldım ve bana siparişimin alındığına dair anında bir mail geldi (Sipariş No: 5353). Ertesi gün "siparişiniz hakkında iyi haberler" başlığıyla siparişin parça parça gelebileceği, böyle bir durumda endişelenmemem gerekti...

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Shelby Silver Yetersiz Müşteri İletişimi Ve Kusurlu Ürün Gönderimi

profile
Bedirhan
Shelby Silver
09 Kasım 2023 18:08
2.066

Shelby Silver adlı mağazanın Instagram reklamlarını görüp, ürün beğendim ve iletişime geçtim. İki ürün siparişi verdim. Bilek ölçüm 19.5 cm olduğu için siparişi 20 cm olarak geçtim; fakat ürün 21.5 cm olarak gönderildi. Tekrar iletişime geçtiğimde, önce ölçülerde sorun olmadığını, kapama klipsinin ...

Shelby Silver Yetersiz Müşteri İletişimi Ve Kusurlu Ürün Gönderimi
Shelby Silver Yetersiz Müşteri İletişimi Ve Kusurlu Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz