Shelby Silver Firmasının İade Almaması

Shelby Silver firmasının internet adresinden 19/06/2024 tarihinde (bayram tatili içinde) küpe siparişi verdim. Küpe tek olarak satışa sunulduğu için 2 adet sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturduktan sonra küpelerin sadece sol kulak için tasarlanmış olduğunu okudum. Bugün yani 20/06/2024 tarihinde sabah 10.00' da firmayı aradım. Yani sipariş vermemle, siparişin iptali için aramam arasında 24 saat bile geçmedi. Firma yetkilisi siparişin kargoya verildiğini ve küpelerde iade alınmadığını belirtti. Bunu internet sitesinde belirttiklerinden bahsetti. Henüz kargoda olan (bu arada kargoda olduğu ile ilgili herhangi bir mesaj bana gelmedi) Bu ürün kargo ile geldiğinde kabul etmeyeceğim, dolayısıyla kullanılmamış olacak. Buna rağmen bu tavrın nedenini anlayabilmiş değilim. Ayrıca sitede ürün bilgileri açık ve net değil, iletişim adresini çok zor buluyorsunuz. Bunun nedenini merak ediyorum. Bu firma tüketici kanunu dışında keyfince bir uygulama yapabilir mi? Bir daha bilmediğim, tanımadığım, duymadığım firmalardan alışveriş yapmayacağım. Saygılarımla.