Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SHEIN
  • Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ve Kargo Firmasına Ulaşamıyorum
ID:33553866

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ve Kargo Firmasına Ulaşamıyorum

profile
Gökçe
SHEIN
02 Eylül 2025 15:56
9.208

23.08.2025 tarihinde SHEIN üzerinden PALTR0001952959YQ takip numaralı siparişim için 1412 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün teslim edilecekti fakat adreste olmamama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat başarısız oldu. Adresim: Yalı Mahallesi 6440/3 Sokak No:20/1 Kardelen Apartmanı, Karşıyaka/İzmir. Kargo firması olarak Pal Express görünüyor. Ancak ne SHEIN müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de teslim alabileceğim bir şube ya da adres bilgisi bulabildim. SHEIN müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi, fakat kargo şirketine de ulaşamıyorum.

Ürünüm elime ulaşmadığı için iade işlemi de başlatamıyorum. Ben ürünüme bir an önce ulaşmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Büşra
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Sorununuz çözüldü mü bende sipariş vereceğim ama benzer şeylerle karşılaşan çok olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılamadı, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
SHEIN
02 Eylül 2025 18:41
9.311
"Şikayetvar.com a sıkıntımı iletip mesajımı yazdıktan sonra gün içinde aranıp çözüm sürecini başlattıklarını dile getirdiler ve birkaç güne çözüm süreci sonuç verip kargom elime ulaştı... Kendilerine çok teşekkür edip iyi çalışmalar dilerim..."
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1 Yorum

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Burcu
SHEIN
26 Ağustos 2025 11:20
8.950

20 gün önce SHEIN firmasından aldığım ürünüm, Pala Express kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: PALTR0001912204YQ. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargo firması tarafından “yetersiz adres, iletişim bilgileri veya evde kimsenin bulunama...

teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
2 Yorum
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kilitlenen Süreç Ve Çözüm Beklentisi

profile
Gözde
SHEIN
12 Aralık 2025 21:43
5.744
"Teslim edilemeyen sipariş sürecimde sürekli mesaj atarak sureci destekleyen markaya teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
teslim-edilmeyen-siparis-kilitlenen-surec-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-kilitlenen-surec-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-kilitlenen-surec-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

SHEIN adres SHEIN bilgi SHEIN iade SHEIN iletişim SHEIN kargo SHEIN müşteri hizmetleri SHEIN sipariş SHEIN takip SHEIN teslimat başarısız oldu SHEIN ödeme
Benzer Şikayet Yaz