to read complaints and reviews, or file yours.Shelove Ayakkabı'dan Geç Teslimat Ve İade Hakkı İhlali
Shelove Ayakkabı Hem Geç Teslimat Yaptı Hem de Yasal İade Hakkımı engelliyor. Shelove Ayakkabı adlı satıcıdan 4 Nisan 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün hem geç teslim edildi hem de istediğim ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Mesaj göndermeme rağmen satıcı iletişim kurmuyor ve süreçle ilgili bilgi vermiyor. Kendi satış sözleşmesinde "iade kabul etmiyoruz" şeklinde bir ifade bulunuyor. Ancak bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre geçersizdir.
İnternetten yapılan alışverişlerde tüketicinin, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı bulunmaktadır. Bu hakkım kullanılmaz hale getiriliyor.
Ürünün geç teslim edilmesi yetmezmiş gibi, yasal iade hakkım da engelleniyor. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı’na gerekli şikayetleri yapacağım.
