She Love Ayakkabı Ödenen 1000 TL Değerindeki Spor Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi ve İade Talebi

SHE love isimli firmadan Shopier aracılığı ile maaş kartımla 4 Mart tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Ödemeye rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana işlemlerin sıraya göre yapıldığı ve ürünün 5 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bugün de ürünümün iptalini talep etmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 999392685’tir.

Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 1000 TL’nin Shopier üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.