Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Mayıs 13:25
285

Shark markasından shark n everchange5 cleanse nse IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürün daha 6 ay dolmadan bozuldu ve değişim için gönderdik. Değişim onaylandı ancak bize gönderilen yeni ürün, bizim aldığımız modelin en küçük boyu olarak, yanlış bir ürün şeklinde geldi.

Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü de tekrar Shark’a geri gönderdik. Yaklaşık bir aydan fazladır ne doğru ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve düzenli bir bilgilendirme yapılıyor. Her seferinde bilgiyi ancak biz aradığımızda alabiliyoruz, kendi taraflarından herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu süreç hem çok oyalayıcı hem de oldukça güven sarsıcı oldu. Talebim, satın aldığım modelle birebir aynı ve sıfır bir ürünün, daha fazla gecikme olmadan tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sercan sonuçtan memnun değil

Arızalı Hava Temizleyici İçin Değişim Ya Da İade Talebi

profile
29 Eylül 2025 14:46
30.283
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim 19 Gündür Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Kasım 2025 15:19
17.121

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru