Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Filtre Sorunu İçin Servis Gönderilmedi

profile
25 Mart 02:39
1.190
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Bugün bana shark müşteri hizmetlerinden önce Emin bey arayıp sorunumla ilgilenmiş, sonrasında da tekrar arayarak sorunumun giderilip giderilmediğini kontrol etmişlerdir. Emin bey in beni yönlendirdiği şekilde sorun giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ederim”

Ekim 2025’te İstanbul Hilltown Karaca mağazasından Shark Ninja marka bir hava temizleyici aldım. Ürün 5 yıl hepa filtresi garantisiyle satıldı. Buna rağmen cihaz şu an filtreyle ilgili uyarı veriyor.

Sorunu bugün mağazaya ilettiğimde, tüm ekip yalnızca Maltepe’deki teknik servisin kartını verip ürünü oraya benim götürmem gerektiğini söyledi. Büyük ve ağır bir hava temizleyiciyi kendi imkanlarımla teknik servise taşımam bekleniyor, bu da benim için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

5 yıl hepa filtresi garantisiyle satılan bu ürün için, adresime servis gönderilmesini ve filtrenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Ceren
Ceren
26 Mart 00:59

Bugün bana shark müşteri hizmetlerinden önce Emin bey arayıp sorunumla ilgilenmiş, sonrasında da tekrar arayarak sorunumun giderilip giderilmediğini kontrol etmişlerdir. Emin bey in beni yönlendirdiği şekilde sorun giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hava Temizleyicide Hatalı Ölçüm Ve Sensör Arızası

profile
13 Ocak 21:04
8.416
Hava Temizleyicide Hatalı Ölçüm Ve Sensör Arızası
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hava Temizleyicinin Kutusuz İade Reddi

profile
12 Ocak 14:07
6.996
arizali-hava-temizleyicinin-kutusuz-iade-reddi-1.jpg

Hepa Filtre 2 Ayda Tıkanınca Yedek Parça Yok, İade Talebi

profile
18 Şubat 01:16
3.544
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Hava Temizleyici İadesinde Yaşanan Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

profile
05 Kasım 2025 17:07
19.207

Sessiz Çalışma Vaadine Rağmen Sürekli Yüksek Fan Sesi

profile
06 Ekim 2025 16:24
36.023
sessiz-calisma-vaadine-ragmen-surekli-yuksek-fan-sesi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru