to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Shark espresso makinesini sadece bir kez kullanabildim ve su haznesinin kırık olması nedeniyle ürünü 1 Kasım 2025'te servise teslim ettim. Media Markt tarafından verilen t504-75804-r-c takip numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım; ancak hem Media Markt hem de Shark müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde ürünümün son durumuna dair bilgi alamadım, sorunum çözülmedi. Her iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor ve net bir cevap alamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür mağdurum ve aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Shark'ın hizmet kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunumun aciliyetle çözülmesini talep ediyorum çünkü bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle artık markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Media Markt'tan beyaz eşya teslim edilmiyor ve alenen müşteri hizmetleri ekranım güncelleniyor, ekranım açılmıyor birkaç saat sonra tekrar arayın diyerek sizi oyalıyor. Cuma günü İzmir Optimum mağazasından aldığım ürünü salı günü teslim edilecek 2 saat sonra da servis sizi arayacak ve kuruluma gelec...
18 Ağustos 2025’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 1 ay sonra kamera arızası verdi. Arıza tespiti için cihazı Eylül ayı başında servise gönderdim. Telefonun gelmesi ve arıza tespit süreci 20 günden uzun sürdü ve cihaz geri geldiğinde kasasında çiz...
Media Markt internet alışverişinden 1 ay önce kurutma makinesi aldık. Sipariş numaram 240507176. Teslimatta herhangi bir sorun yoktu, servis makine kurulumu için paketi açtığında üst kısmının kırık, içine göçmüş olduğunu gördük. O günden beri Media Markt’la iletişime geçiyoruz ürünün değişimi için....
6 Nisan 2023'de 34321144 sipariş numarasıyla Media Markt adlı firmadan outlet harici hard disk aldım. 1 sene garantili şekilde. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bilgisayara bağladığımda ürünün çalışmadığını gördüm. Daha sonra Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü en yakın mağ...
Media Markt'tan online olarak almış olduğum nespresso makinesi 04.07.2023 tarihinde su haznesi kırık olarak geldi ve değişim için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri online alışverişte değişimin mümkün olmadığını, ürün ve kargo görselleri ile iade sürecinin başlatılıp sonrasında ürünün t...
Yorumlar