Karaca'da İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Aydin Forum Karaca mağazasından Shark dikey süpürge aldım. Mağaza yetkilileri bize eğer memnun kalmazsanız 1ay içinde koşulsuz iade edebilirsiniz dediler. 2hafta gibi bir sure kullandık ama memnun kalmadık ve buna istinaden tekrar mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Ürünü aldılar ve 2 gün içinde ürünü merkeze göndereceklerini ondan sonra para iadesi yapacaklarını söylediler. 10gün oldu. Henüz para iadesi olmadı. Ve sürekli karşımıza farklı sebepler söyleyip bizi oyalıyorlar ve para iadesinin yapmıyorlar. Yok iadeye servis karar verecekmiş yok 20 gün suresi varmışım. Ben Karaca'dan şikayetçiyim ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.