Karaca Süpürge Sorunu: Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
08.10.2024 tarihinde Karaca mağazasından aldığım shark dikey süpürge 2 ay geçmeden bükülme yerinden esnedi. Garanti için servise verdim. 25 gün sonra ...

Aydin Forum Karaca mağazasından Shark dikey süpürge aldım. Mağaza yetkilileri bize eğer memnun kalmazsanız 1ay içinde koşulsuz iade edebilirsiniz dediler. 2hafta gibi bir sure kullandık ama memnun kalmadık ve buna istinaden tekrar mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Ürünü aldılar ve 2 gün içinde ürünü merkeze göndereceklerini ondan sonra para iadesi yapacaklarını söylediler. 10gün oldu. Henüz para iadesi olmadı. Ve sürekli karşımıza farklı sebepler söyleyip bizi oyalıyorlar ve para iadesinin yapmıyorlar. Yok iadeye servis karar verecekmiş yok 20 gün suresi varmışım. Ben Karaca'dan şikayetçiyim ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08.10.2024 tarihinde Karaca mağazasından aldığım shark dikey süpürge 2 ay geçmeden bükülme yerinden esnedi. Garanti için servise verdim. 25 gün sonra ...

13 Kasım 2024 tarihinde Karaca mağazasından shark marka süpürge aldım. Süpürge 10 Aralık'ta bozuldu. Shark firmasıyla görüştüm 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım varmış. Ama Karaca ile görüş diyor. Karacaya asla ulaşamıyoruz. Canlı desteklerine bağlanmak mümkün değil. Tekrar shark firmasını aradım d...

Karcher'den dikey süpürge aldım. Birkaç ay sonra arıza verdi. Servise gönderdim, birkaç gün sonra yenisi ile değişim yapılacağı ve yeni süpürgemin 10 gün içinde geleceği söylendi. Servis tarafından aranarak bilgilendirildim, ancak 1 ayı geçti ve gelen bir şey yok. Üstelik arıyorsunuz, bağlanamıyorsu...
Karaca online mağazadan 6.799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Homend şarjlı süpürge arızalandı ve 02.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün tamiri yerine para iadesi yapılacağı bildirildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iades...

Karaca mağazasından Shark marka bir elektrikli süpürgeyi 20.000 TL'ye satın aldım. Bir ay sonra bataryası çok az gidiyordu, bu nedenle götürdüm ve değiştirdiler. Aradan 8 ay geçti, bu kez süpürgenin ayakları çalışmamaya başladı ve bozuldu. Servise götürdüm, 28 Haziran'da teslim ettim. 26 Temmuz oldu...
Yorumlar