Geç Teslimat Ve İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

16.11.2025 tarihinde mağazadan aldığım ürünü bana aynı gün teslim etmeyip evime 10 gün sonra yani 26.11.2025 tarihinde teslim etmişlerdir. Bizde bu tarihten 10 gün sonra 06.12.2025 tarihi de ilk defa kutuyu açıp denemek istedik ilk izlediğimiz kutu açılım videosunda memnun kalınmadığını görünce iade etmek istedik. Ürünü kutudan bile çıkarmamıştık. Firmaya ulaşmaya çalıştık ulaşamadık aramalarımıza dönülmedi muhatap bulamadık. Aldığımız mağazaya gittik kabul etmediler. 14 gün geçtiği için. Ama bizim elimize geleli 14 gün geçmemişti. Faturayı istediler bu fatura yanlış dediler. Kendi faturalarına yanlış dediler. 2 haftalık bir oyalanmanın ardından ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.














