Eksik Parça Nedeniyle Hayal Kırıklığı: Hortum Temizleme Başlığı Gönderilmedi

Shark Ninja’dan, kendi resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Shark Ninja Halı Yıkama PX200EUT model ürünüm, 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken hortum temizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim.

Ürünü doğrudan kendi web sitelerinden almama rağmen, bu kadar önemli bir parçanın eksik gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Halı yıkama makinesinin tam verimle kullanılabilmesi için gerekli olan hortum temizleme başlığının acilen ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, en kısa sürede iade sürecini başlatacağımı belirtmek isterim.