Aralık Başlık Aparatı Ürün Açıklamasında Yer Almıyor Ve Yanıltıcı

N11 üzerinden BHR-TEKNOLOJİ satıcısından Shark Stainstriker PX200EUT Pet başlıklı koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. İlan görselinde tüm aparat ve parçalar eksiksiz şekilde gösterilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında Aralık başlık aparatı kutudan çıkmadı.

Eksik parça nedeniyle satıcıyla iletişime geçtiğimde, bu parçanın artık üretilmediği bilgisi verildi. Buna rağmen ürün görsellerinde bu parça varmış gibi gösterilip satış yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

İlanda gösterilen Aralık başlık aparatının tarafıma temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.