Shario Aboneliği İptal Edilmiş Olmasına Rağmen Üç Aylık Süregelen 270 TL Kesintileri

Shario uygulamasını daha önce telefonumdan silip abonelik iptali yaptığımı düşünmeme rağmen, yaklaşık üç aydır her ay hesabımdan 270 TL tutarında ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama şu anda telefonumda yüklü olmadığı halde bu çekimlerin sürmesi beni mağdur ediyor.

Kesintiler Yapı Kredi hesabımdan düzenli olarak 270 TL şeklinde alınıyor ve en son dün yeniden bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce bu konu ile ilgili Shario müşteri hizmetleriyle özel olarak görüşmedim, aboneliği uygulama üzerinden iptal ettiğim için işlemin tamamlandığını sanıyordum.

Shario’dan, adıma tanımlı görünen tüm abonelik ve üyeliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Yapı Kredi hesabımdan üç aydır yapılan haksız 270 TL’lik tahsilatların tamamının iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin artmaması için bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını özellikle rica ediyorum.