İş Ve Denizbank Online Ödeme Sistemindeki Sürekli Hata Ve Haksız Faiz Şikayeti

İş Bankası ve Denizbank üzerinden Sgkonlinetahsilat ekranları aracılığıyla SGK borç ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 saattir aynı işlemi defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ekranda sürekli “Kurumla şu anda iletişim kurulamıyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor.

Bu teknik sorun nedeniyle hak kaybı yaşıyorum ve ödemeyi zamanında yapamadığım için %3 faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

İş Bankası ve Denizbank’ın Sgkonlinetahsilat ekranlarındaki bu problemin acilen giderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak haksız yere yansıtılan faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.