E-Devlet Yönlendirme Hatası Nedeniyle 91 Bin TL Aşırı Bağkur Ödemesi Ve İade Talebi

SGK Bağkur prim borcumu ödemek isterken sistem beni e-Devlet’e yönlendirdi. E-Devlet üzerinden yeni beyan oluştururken farkında olmadan yanlış bir işlem yapmışım ve bu beyan sonucunda karşıma çok yüksek tutarda bir Bağkur ödemesi çıktı. Normalde yaklaşık 9.000–10.000 TL civarında ödemem gerekirken, Ocak ayı için 27.02.2026 tarihinde kredi kartımdan online olarak 91.000 TL tahsil edildi.

Aynı gün içinde SGK’ya giderek durumu anlattım. Bana, yanlış beyanda bulunduğumu, bu nedenle bu yüksek tutarın çıktığını söylediler. Şubat ayı beyanımı düzelttiler ve bundan sonra primlerimi asgari düzeyde ödeyebileceğimi belirttiler. Ancak Ocak ayı için ödemiş olduğum 91.000 TL’nin iadesini talep ettiğimde, sözlü olarak iade sonucunun büyük ihtimalle olumsuz geleceğini, geri dönüş olmayabileceğini, olsa bile telefonla bilgi vereceklerini, fakat pek umutlu olmadıklarını söylediler.

Ben esnafım ve bugüne kadar her zaman küçük miktarlı Bağkur primleri ödedim, bütçemi buna göre ayarlıyorum. Dokuz ayda ödeyeceğim tutarı tek seferde ödemek zorunda bırakılmam hem maddi hem manevi olarak beni çok yıpratıyor. Benim gibi benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu sonradan gördüm; demek ki bu hata sıkça yaşanıyor. Buna rağmen sistemde, uzun süredir düşük prim ödeyen bir kişinin bir anda bu kadar yüksek tutarda ödeme yapması hakkında hiçbir uyarı çıkmaması, bunun takibinin yapılmaması ve bir hata ihtimali düşünülerek tarafıma bilgi verilmemiş olması kabul edilebilir değil.

Şubat ayı için beyanım düzeltilmiş durumda ve bundan sonraki primlerimi asgari seviyeden ödeyeceğim, bunda bir sorun yok. Ancak Ocak ayı için asgari ödemem gerekirken 91.000 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bu tutarı kredi kartımla online olarak ödedim ve elimde dekontlarım mevcuttur. Bu durumun bir sistem ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum, çünkü sistem beni bu şekilde yeni beyan oluşturmaya ve bu ödemeye yönlendirmiştir.

Ocak 2026 dönemine ait yanlış beyandan kaynaklanan 91.000 TL’lik fazla ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve prim borcumun gerçek, asgari tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını saygıyla rica ediyorum.