Ankara'da SGK Hizmetlerinde Karşılaştığım Zorluklar

2018'den bu yana Ankara'da ikamet ediyorum. Öncesinde İstanbul Esenler'de yaşıyordum. İsteğe bağlı Bağ-Kur'lulukla alakalı problemim dolayısıyla OSTİM Sosyal Güvenlik Merkezi'ne müracaat ettim. Memur kontrolünü sağladıktan sonra dosyamın İstanbul'da olduğunu, oraya gidip düzeltmem gerektiğini, buradan yardımcı olamayacağını tarafıma iletti. Dosyamı talep etmek istesem yardımcı olur musunuz dediğimde, 'İş yükümüzü neden artıralım ki, sizin dosyanızı buraya alamayız' cevabını aldım. Basit olduğunu düşündüğüm problemim için bunca yokuşa sürmelerini anlamış değilim. İş yükü ne demek, oradaki dosyayı buraya aldıramamak ne demek? Sizin aracılığınızla bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Yine başka bir problemim için telefon açıyorum, günlerdir cevap veren yok; ne operatör ne de 4A işveren telefonları açılıyor. Acaba gerçekten iş yükleri mi fazla? Öyle ise şikayetimiz bu yönde olmalı, yardımcı destek eleman ihtiyaçlarını karşılamak yönünde olsun.