Mukellef.co'da Yanıltıcı Beyanname Hazırlama Ve Sürekli İletişimsizlik

mukellef.co üzerinden şirket kuruluşu ve malı müşavirlik hizmeti alıyorum. 2025 yılı beyannamem, benden gerekli bilgiler alınmadan ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadan yanlış hazırlanmış durumda. Bu süreçte hangi tarihte, ne zaman, ne yapılacağı konusunda hiçbir net ve sistematik bilgilendirme alamadım.

Yeminli malı müşavirlik firması ile rapor tastiki için anlaşma sürecimde de ciddi bir iletişim eksikliği yaşadım. Rapor için gerekli belgeleri neredeyse tamamen kendi çabamla toparlayıp zar zor teslim edebildim. Bu sırada e-posta ve yazışmalara sağlıklı, zamanında ve açıklayıcı dönüşler yapılmadı.

Şu anda da sözleşme için ödenmesi gereken damga vergisiyle ilgili beyannamenin hazırlanması gerekiyor ancak bu işlemde de yine aynı yavaşlık ve iletişimsizlik söz konusu. Tüm bu biriken sorunlar, yanlış hazırlanan beyanname ve sürekli aksayan süreçler nedeniyle oldukça sinirli ve mağdur hissediyorum.

Malı müşavirlik hizmetinin bu kadar “hayalet” gibi, takip edilmez ve bilgisiz bırakır şekilde yürütülmesini kabul etmiyorum. mukellef.co’nun bu süreci ve sorumlu ekipleri yeniden gözden geçirmesini, beyannamemin ve ilgili rapor süreçlerimin acilen ve doğru şekilde düzeltilmesini, ayrıca müşterilere hangi tarihte ne yapılacağı ve nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme sistemi kurmasını talep ediyorum. Mailler ve talepler karşısında zamanında ve düzgün geri dönüş sağlanmasını, yaşanan aksaklıklar için de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.