Santral IPTV Sürekli Donma Ve Müşteri İle İletişim Sorumsuzluğu


Yayınlarda donma ve kesilmeler oluyor. Özellikle maçlarda yayın sürekli donuyor. İnternetim 50MB hız testi yaptım. Onu da ilettim çözüm bulamadılar. Youtube.com vs diğer programlarda yüksek kalitede izliyorum. Donma kasma yok. Büyük bir hevesle sizi seçtim sizden aldım. Ama TV izlemek için bile hizmet alamıyorum. İptal etmek ve paramın iadesini istiyorum.

Sürekli donma sorunu yaşıyorum; defalarca yazmama rağmen, yetkililer canları istediklerinde cevap veriyorlar. İlk iletişimde hızlı yanıt alırken, ürünü aldıktan sonra muhatap bulmak zorlaşıyor ve yanıt almak 1-2 saat sürebiliyor. Diğer iptv servislerine göre 2-3 dakika gecikmeli yayın yapıyor ve gün...
Satın aldım ancak maç, dizi vb. sürekli donma yapıyor. Dün ve bugün maç izleyemedim. Müşteri temsilcisine yazıyorum, 'Şu an yayında sorun yok efendim' olarak cevap geliyor. Donma videolarını atıyorum, cevap gelmiyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Acil olarak sorun çözümü için dönüş bekliyorum.

Her zaman çalışan IP TV maç esnalarında çalışmıyor ve beni sürekli kandırıyorlar maçtan sonra iletişime geçiyorlar. Yağın sürekli donuyor kalite çöp parama yazık oldu, iade yapmıyorlar uğraştırıyorlar. Yayın desen kötü sürekli donuyor internet hızım 500 Mbps sürekli modem aç kapat diyorlar bir de da...

Hiçbir şekilde maçları izleyemiyoruz. Satın alırken sordum kasma, donma gibi bir problem var mı diye. Kendileri bana HD kalitede kasma donma olmadan sıkıntısız rahatça izleyebileceğimi söylediler ancak aldıktan sonra adam akıllı tek bir maç izleyemedim. Taraflarına söylediğim zaman Sürekli Yayıncı K...