Santral IPTV Sürekli Donma Ve Müşteri İle İletişim Sorumsuzluğu

Satın aldım ancak maç, dizi vb. sürekli donma yapıyor. Dün ve bugün maç izleyemedim. Müşteri temsilcisine yazıyorum, 'Şu an yayında sorun yok efendim' olarak cevap geliyor. Donma videolarını atıyorum, cevap gelmiyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Acil olarak sorun çözümü için dönüş bekliyorum.

Sürekli donma sorunu yaşıyorum; defalarca yazmama rağmen, yetkililer canları istediklerinde cevap veriyorlar. İlk iletişimde hızlı yanıt alırken, ürünü aldıktan sonra muhatap bulmak zorlaşıyor ve yanıt almak 1-2 saat sürebiliyor. Diğer iptv servislerine göre 2-3 dakika gecikmeli yayın yapıyor ve gün...

Sosyal medya reklamlarından iptv görüp satın almıştım. İlk zamanlar bir sorun yoktu ama şu anda maç yayınlarını donmalar yüzünden izleyemiyoruz. Mesajlara bile cevap verilmiyor. Yayınlar donuyor ve film, dizi içerikleri güncellenmiyor. Verdiğimiz para hizmete değmiyor.

İp TV aldım yayın sürekli donuyor. Çok kötü yayıncılık yapıyorlar. İletişim kurmuyorlar. Yardımcıda olmuyorlar. İnsan parasıyla rezil oluyor. Maç günü donup yayın kapanıyor, iletişim geçtiğimizde yardımcı olmuyorlar. Çözeceklerini söylüyorlar.

