Kargoya Verildiği Bilinen Sipariş Hâlâ Gelmedi Ve Şirketten Yanıtsızlık
Instagram üzerinden Şeyma Coşkun Giyim’den 08.07.2026 tarihinde 2.154 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemini sipariş verdiğim gün gerçekleştirdim. Web sitesindeki sipariş takip ekranında 492IM3792E numaralı siparişim için “Kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Dünden beri firmaya hem telefonla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor ve telefonlarıma bakılmıyor. Bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, kargo takip bilgilerinin açıkça paylaşılmasını veya ürünler gönderilemiyorsa ödediğim 2.154 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
