to read complaints and reviews, or file yours. 
Seyidoğlu markasına ait 640 gramlık keçiboynuzu özü ürününüzde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Hakmar marketten yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Kavanozu ilk açtığım anda ürünün içerisinde ciddi bir tortulaşma olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü güvenle tüketemedim.
Ürünün son kullanma tarihi 21.10.2027, üzerindeki PSN bilgisi ise 211024PK/04 şeklindedir. Son kullanma tarihi oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen üründe açıldığı anda böyle bir tortu oluşması, üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle, bozulmamış ve sorunsuz olan aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekirse üretim sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Mesut Muhlis Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaşmanız, ürünlerimizin kalite süreçlerini geliştirmemiz açısından son derece kıymetlidir. Keçiboynuzu özü gibi doğal ürünlerde zaman zaman tortulaşma görülebilmekle birlikte, belirtmiş olduğunuz yoğunlukta bir durumun tarafımızca detaylı şekilde incelenmesi gerekmektedir. Paylaşmış olduğunuz SKT ve PSN bilgileri doğrultusunda ilgili üretim partisi kalite ekibimize iletilmiş olup, gerekli kontroller titizlikle gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi adına, ürününüzün aynı gramajda yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişiminin sağlanacağını bilmenizi isteriz. Bu kapsamda sizinle iletişime geçilerek süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Seyidoğlu Gıda A.Ş.
Seyidoğlu markasına ait keçiboynuzu özü ürününü Hepsiburada üzerinden, Seyidoğlu satıcısından satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinde ciddi bir tortulaşma ve kesilme olduğunu fark ettim. Oysa ürünün son kullanma tarihi 28.12.2027 olarak görünüyor, yani son kullanma tarihi yaklaşmamış olmasına rağm...
Seyidoğlu markasına ait 700 gramlık Seyitoğlu üzüm pekmezini 09.10.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 16.09.2027 ...
Yorumlar