Taşıma Sırasında Mobilyalarım Kırıldı Firma Çözüm Sunmadı

Seyhan Kargo evden eve nakliye hizmetiyle Adana’dan İstanbul’a taşındım. Taşıma sırasında mobilyalarım kırıldı ve bu durum tamamen çalışanların gözü önünde gerçekleşti. Durumu firmaya ilettiğimde ise “Kendine yeni eşya al” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Taşıma işlemi için fatura aldım ancak yaşadığım mağduriyetin üzerinden yaklaşık 2 yıl geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim gibi başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.

Seyhan Kargo’nun müşteri memnuniyetine önem vermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.