Hastane Randevu İptali Ve Yeni Randevu Alınamaması Nedeniyle Yaşlı Hastada Mağduriyet

Muğla Seydikemer Devlet Hastanesi ortopedi bölümüne 26.06.2026 tarihi için saat 14.20’ye, 87 yaşındaki kayınvalidem N. K. adina randevu almıştık. Ancak 22 Haziran’da gelen SMS’te “çalışma planında zorunlu değişiklik nedeniyle” ifadesiyle randevumuz herhangi bir başka açıklama yapılmadan iptal edildi.

Bu süreçte işimden özellikle izin aldım ve yaşı ilerlemiş, hareket etmekte zorlanan kayınvalidemi götürüp getirmek benim için zaten oldukça zor bir durumken, randevunun bu şekilde iptal edilmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. İptal sonrasında hastaneyi ve ilgili bölümü arayarak bilgi ve çözüm almak istedim ancak kimseye ulaşamadım. MHRS üzerinden tekrar randevu oluşturmaya çalıştığımda da ilgili gün ve saatler açılmadığı için yeni bir randevu alamadım.

Hiçbir somut açıklama yapılmadan randevunun iptal edilmesi, ardından da yeni randevu verilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşlı bir hasta için daha hızlı ve planlı şekilde hareket edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Randevumuzun mümkün olan en kısa sürede yeniden oluşturulmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için de çalışma planı değişikliklerinde hastaların daha şeffaf biçimde bilgilendirilmesini ve mağdur edilmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.