to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Hesap Girişi Çalışmıyor Ve Sipariş Bilgisi Yok
10 Mayıs’ta Seydi AVM internet sitesi üzerinden Uğur marka ued7238 model bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi havale ile 14.999 TL olarak yaptım, sipariş numaram 140999. Ödeme işlemi sonrasında site üzerinden bir kullanıcı hesabı oluşturdum ancak şu anda sisteme giriş yapamıyorum, kullanıcı girişi hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Yaşadığım sorunu iletmek için sitede yer alan mail adresine defalarca e‑posta gönderdim fakat iki gündür hiçbirine yanıt alamadım. Sitede yazan telefon numarası sürekli kapalı, WhatsApp hattı da kapalı olduğu için firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Ödeme alındıktan sonra ne siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulunabiliyor.
Siparişimin ve hesabımın derhal aktif edilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve tüm sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödeme dekontum ve yazışmalarım ile birlikte yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
