Siparişimin 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

08.05.2026 tarihinde Seydiavm.com üzerinden U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 No Frost e sınıfı 7 çekmeceli derin dondurucu sipariş ettim. Sipariş sırasında “5 saat içinde sipariş verirsen en geç yarın kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Site üzerinde herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefon numarası bulunmuyor, gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamadan bu şekilde bekletilmek hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Bu ürünü 14.999 TL bedelle havale/EFT yoluyla satın aldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle 140452 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 14.999 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.