to read complaints and reviews, or file yours.Sevimler Kuruyemiş Hayal Kırıklığı Yaşadım
2 Kasım 2025 22:47409
İzmir Gıda Çarşısı’ndaki Sevimler Kuruyemiş’ten son iki yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her seferinde aldığım ürünlerin (fındık, badem, diğer kuruyemişler dahil) bayat ve kalitesiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Son alışverişimi yaklaşık 20 gün önce yaptım ve yine 2-3 farklı üründe aynı sorunla karşılaştım. Bugüne kadar toplamda 15-20.000 TL civarında harcama yaptım ve her defasında hayal kırıklığı yaşadım.
Mağaza çalışanlarına bu durumu iletecek bir muhatap dahi bulamadım. Ürünlerin iadesi ya da değişimiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte paramı kesinlikle helal etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben Sevimler kuruyemişin işletme sahibiyim. Biz bu işi yeni yapmıyoruz ishak bey. 60 yıldır dededen babama babamdan bana geçen bu işletmede halkımıza hizmet vermeye en iyi şekilde devam ediyoruz, herkeste bizim ürünlerimizden çok memnun. Şimdi sizin yazdıklarınızı dikkatlice okudum ve söylediğin ürünler bizim dükkanda en çok giden ürünler günlük biten ürünler olduğu için bayat olması imkansız. Benim için "müşterimin" memnuniyeti her şeyden önde gelir. Diyelim ki böyle bir şey oldu ve siz şikayet için geldiniz ve muhatap bulamadım demişsiniz ben her gün kasadayım benim sizi görmemem ve bu şikayetinize kayıtsız kalmamda imkansız. Biz müşterilerimiz ufak tefek şeyler için geri çevirmeyiz. Buyurun sizi dükkana bekliyorum bir kahvemizi için. Aldığınız ürünleri getirin bir de biz inceleyelim.