Sevim Alan Güzellik Merkezi Yanıltıcı %99 Sonuç Garantisiyle Aldığım Epilasyon Ücret İade Talebi

Kars Sevim Alan’da tüm vücut için, “%99 sonuç garantisi” denilerek 8 seans lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha önce başka bir merkezde 8 seans görüp sonuç alamadığımı özellikle söylememe rağmen, bu kez “bizde kesin biter, sonuç alırsınız” denildi. Bu güvenceye inanarak yaklaşık 6 bin tl ödedim.

Toplamda önceki merkezle birlikte 16 seans lazer epilasyon gördüm ve buna rağmen tek bir bölgede bile gözle görülür bir azalma olmadı. Ne dökülme, ne seyrelme, ne de incelme var. Fotoğraflarla da görüleceği üzere, bu kadar seansa rağmen hâlâ aynı görüntü devam ediyor. Bu durumun adı bana göre tamamen başarısızlık ve yanıltmadır.

Seanslar boyunca her defasında “cihaz”, “kıl yapısı”, “hormon”, “biraz daha seans gerekir” gibi bahanelerle oyalanırken, başta söylenen %99 sonuç vaadinin hiçbir şekilde karşılanmadığını gördüm. 2025 Ocak itibarıyla yaklaşık 8 ay boyunca seanslara gittim, zamanımı, paramı ve emeğimi kaybettim; buna rağmen işletme sorumluluk kabul etmedi.

Gerçekçi olmayan vaatlerle müşteri çekilmesini ve sonuç alınamayınca hiçbir sorumluluk üstlenilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim yaklaşık 6 bin tl tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.