Randevu İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kayseri Sevim Alan şubesinde tüm vücut lazer epilasyon hizmeti almaktaydım. Bu kurumdan ikinci paketimi, 8 seanslık olacak şekilde satın aldım. Şube taşınma sürecine girdiği için randevum iptal edildi ve tadilat işleri bittikten sonra benimle tekrar iletişime geçilerek yeni randevu oluşturulacağı, yaklaşık bir hafta içinde dönüş yapılacağı özellikle belirtildi.

6 Haziran tarihinde bir hafta içinde aranacağım söylendi, ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ne telefonla ne de mesajla tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aramalarıma ve ulaşma çabama rağmen kimseye ulaşamıyorum, hizmeti alamadığım gibi süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için mağdur durumdayım.

Alamadığım seanslar ve devam etmeyen hizmetim için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.