Sevil Parfümeri'de Kaba Ve İlgisiz Çalışanlar Alışverişi Zorlaştırıyor

Ne zaman Sevil şubesine girsem hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllardır parfüm koleksiyonu yapan biri olarak, uzun zamandır Sevilen’den parfüm alamıyorum ve bunun tek nedeni içerideki çalışanların tavırları. Çalışanlar oldukça kaba ve ilgisiz; ürünlerle ilgilenmek istediğimde “yok” diyerek geçiştiriyorlar. İçeri girdiğim andan itibaren kendimi rahatsız hissediyorum, davranışlarıyla adeta “git buradan” mesajı veriyorlar.

Geçtiğimiz gün Flyinn AVM’deki Sevil şubesine girdiğimde özellikle bir kadın çalışanla karşılaştım. Hayattan bıkmış gibi davranıyor, asla güleryüz göstermiyor ve müşteriyi tersleyerek konuşuyordu. Yüzümüze ters ters bakıp en ufak yardımcı olmadı, almayı düşündüğüm ürünlere bile bakamadan mağazadan çıktım. Tester ürünler sanki kendi malıymış gibi davranıyordu.

Müşteri olarak daha saygılı, yardımcı ve ilgili bir hizmet bekliyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.