Gucci Intense Parfüm Setinde Koku Kalıcılığı Sorunu Ve İade Zorluğu


Sevil Parfümeri’den Akasya AVM deki birkaç ürün satın aldım, bu alışverişin içinde Gucci Intense parfüm seti de bulunuyordu. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun sıkıldıktan hemen sonra uçup gittiğini fark ettim, bu nedenle üründe bir sorun olduğunu ve hatta sahte olabileceğini düşünmeye başladım.
30 Kasım’da aldığım ürünle ilgili olarak 3 Aralık’ta Sevil Parfümeri ile görüştüm. Ancak ürünün kutusunu attığım için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini, fakat sonucun 3–4 hafta gibi uzun bir sürede çıkacağını belirttiler. Hem kutu gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmaması hem de bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sorunlu olduğunu düşündüğüm Gucci Intense parfüm seti için makul ve hızlı bir şekilde iade ya da değişim talep ediyorum.

Şimdi de üründe kusur olmadığını belirtiyorlar fakat ürünün kokusunun neden uçup gidiyor diye sorunca bilmiyorum diye cevap verdiler 😂









