Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Ücretim İade Edilmiyor

profile
10 Eylül 2025 10:27
773

01/09/2025 tarihinde sevdekaraer.com üzerinden Heva Oysho İkili Takım satın aldım ve ürünü 04/09/2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5195*******44) ile iade için gönderdim. Sipariş numaram: 1893299. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.294,20 TL olarak ödedim.

İade işlemini yaptıktan sonra, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade hakkımın olduğunu belirtmeme ve hatta Tüketici Hakem Heyeti başvuru numaramı iletmeme rağmen, yalnızca “tamam, şikayet edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. İade hakkımın Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yasal bir hak olduğunu hatırlatmama rağmen, firma bu hakkıma saygı göstermedi ve iade talebimi görmezden geldi.

Tüm bu süreçte hem ürün hem de ücretim firmada kaldı. Tüketici Hakları Kanunu’na aykırı bu tutumun düzeltilmesini ve ivedilikle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Cayma Hakkımı Reddetti İade Talebim Karşılanmıyor

profile
14 Ağustos 2025 14:21
1.039
satici-cayma-hakkimi-reddetti-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
satici-cayma-hakkimi-reddetti-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
01 Eylül 2025 22:45
766
İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
iade-ve-degisim-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

Yasal Hakkım Olan İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

profile
02 Kasım 2025 14:30
1.153
yasal-hakkim-olan-iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 11:35
1.406
İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum
İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum
İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum
İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz