to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Hazırlanıyor Kaldı Ve İletişim Kanalları Çalışmıyor
5 Ocak 2026 tarihinde sevcanpet.com üzerinden 176222 numaralı sipariş ile 3 adet Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg satın aldım ve toplam 1.238 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen sistemde sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Sitede yer alan 0507 945 11 91 numaralı telefondan firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon sürekli meşgul ya da kapalı durumda. Ayrıca internet sitesindeki iletişim formu da çalışmıyor, mesaj gönderilemiyor. Hem siparişimin durumuna ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarının çalışmaması nedeniyle sitenin güvenilir olmadığına dair ciddi şüphe duymaya başladım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
