to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür giyim markasında ürün satın alıyorsun, iade yapamıyorsun. Hadi değişim yapayım diyorsun, iletişim kurana kadar ürün tükeniyor. Param ziyan olmasın diye hadi bir ürün alıyorsun, o da eksik geliyor ve bu bütün işlemlerin kargo parasını tüketici olarak ödüyorsun.
Tesettürzen adı ile kıyafet satan firmadan bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı ve kalite ve beden ile ilgili sorun yaşadığım için iade etmek istedim fakat firma iade olmayacağını, değişimde ise kargo ücretini alıcıya ödettiklerini iletti. Ürünü satarken 'iademiz yok' ve 'değişimde kargo size ait' diye...
Tesettür kombinin sayfasından bir elbise aldım. Elime ulaştığında deneyemedim bile; kalıbı çok dar çıktı. Aynı gün değişim için iade gönderdim. Tam 10 gün bekledim, ürün gelmediğini söylediler. Kargo firmasına baktığımda, 5 günde ellerine ulaşmış. Ancak 'gelmedi' dediler. Acil olduğunu söyledim, 'ya...
Hakları olmamasına rağmen iadelerinizden 110 TL ücret kesiyor bunun bir kısmı kargoymuş bir 60 TL si de iade ücreti için kesintiymiş. Çoğu tesettür firması bu yüzden sizin ürünlerinizi kaldırdı zaten satıştan. Bu kadar korkunç bir iade sistemi ve müşteri hizmetleri görmedim.
Tesettür Zen isimli firmadan ürün siparişi verdim. İki gün boyunca kargo firmasından herhangi bir hareketlilik olmayınca WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleri yetkilisi ile iletişime geçtim. Onlar da ürünün stokta olmadığını bildirdiler. Ben de olmayan ürünün neden satışa sunulduğunu sordum v...
Tesettür kombinim sayfasından aldığım ürün yanlış renk geldi. İade yapmadıklarını söylediler. Beni mağdur ettikleri yetmezmiş gibi yetersiz sistemleriyle WhatsApp üzerinden günlerce derdimi anlatmaya çalıştım. İade olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Kalitesini beğenmediğim için ...
Yorumlar