Setur Turizm

Hediye çeki aldım, 70.000 liralık kredi kartımdan çektirdim fakat istediğim otel olmadığı için çekin iade olacağını söyl...ediler. Kartımın hesap kesim tarihi geldi, hâlâ ödeme yapılmadı. Bir an önce dönüş sağlanmasını istiyorum. Mağdurum, en kısa zamanda dönüş bekliyorum.

Setur acentesi üzerinden otelimizi rezerve etmek için ödememizi gerçekleştirdik. Ancak rezervasyonumuz gerçekleştirilmem...iş ve acenteye ulaşılamıyor. Acentelik verirken sorumluluğu da alması beklenen "kurumsal" Setur firmasından zararımızın tazminini istiyoruz. Henüz kendilerinden bir dönüş alamadık!

Rezervasyon bilgim otele bildirilmemiş, gece yarısı mağdur oldum. 889451 numaralı rezervasyonumu Setur uygulaması üzerin...den yaptım ve ücretini ödedim fakat kalacak olduğum otele bilgi verilmemiş, gece yarısı mağdur oldum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yola baş...

Setur'a asla ulaşılamadığı gibi, iade tutarım hala yatırılmadı. İletişim yok. Müşteri anlayışı sıfır. Kaydınızı aldım, i...ade yapılacak diye dönüyorlar şikayet maillerime. Ama ne yatan bir tutar var ne de yetkili bir merci. Acilen tarafıma dönülmesini bekliyorum.

2-4 Ağustos 2024 tarihlerinde konaklamak için Bozcaada'da manua otel'den Setur üzerinden üç kişilik oda satın alımı gerç...ekleştirdim. Fotoğraflarda suit oda görseli kullandıkları için bu oteli tercih ettik ama bize otelde standart odada konaklayacağımızı ilettiler. Setur rehberimiz ile görüşmemize ve...

22.01.2024 tarihinde 902830 voucher numaralı rezervasyon yaptığım 3-10 Ağustos 2024 tarihli tatilimiz Setur tarafından 1... hafta kala haberim dışında iptal edilmiş. Kontrol için son gün aradığımızda öğrendiğimiz iptal işlemi tamamen hukuksuzdur. Setur acenteler müdürü G** K*** da konu ile alakalı ilgi...

15 Haziran'da Setur üzerinden rezervasyon yaptırdım. İki ay sonra erken rezervasyon yaptırmanın hiçbir anlamı yokmuşçası...na 3 gecelik otelin odasının toplamda 12 bin TL indirime girdiğini öğrendim. İndirimli fiyat üzerinden ekstra para ödeyerek odayı upgrade etmek için otelle iletişime geçtim. Oteli ...

23 Ağustos Ankara çıkışlı Balkan turuna yazılmıştım. Dün gece arayıp iptal edildiğini söylediler. Artık hiçbir turdan ye...r de bulamıyorum. Adına güvenip yazılmıştım. Hiç bilmediğim firmalar bile iptal etmiyor. Bu neyin yanıltmacası? Başka firmalar taleplere yetişemiyorken.

Merhabalar, Ben Mayıs ayında Setur A.Ş.'ye güvenerek 3 aile için tatil planladım. Royal Alhambra Oteli için rezervasyon... yapıp 3 ayrı oda için ödeme gerçekleştirdim. Fakat tatilimize tam bir hafta kala bir arkadaşınız Setur'dan aradığını söyleyerek bayramda bu otelimizde yoğunluk olduğunu, fazla rez...

Adına güvenerek seturdan kos 2 gece 3 gündüz tur aldık. Bir tane gümrükte daha yardımcı olan görevli yoktu. Her şeyi ken...dimiz hallettik. En fiyaskosu oteldi. Otel o kadar pis ve eskiydi ki çok geç saatlerde girip erkenden çıktık odadan. Banyo yaparken inş herhangi bir enfeksiyon bakteri kapmamışızdı...

Setur firması ile bir rezervasyon yapmıştım. Kendilerinden şirket adına fatura talep ettim ancak 2 hafta geçmesine rağme...n fatura hala elime ulaşmadı. Her gün arıyorum ancak faturayı alamadım. Yasal olarak da 1 hafta sonra fatura kesmeleri lazım ancak 2 haftadan fazla geçti hala fatura kesmediler.

Merhabalar, 17.08.2024-22.08.2024 tarihleri arasında otel rezervasyonum için Altunizade Setur tarafından kredi kartımdan... para çekildi. Ancak oteli aradığımda rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim ve mağduriyetimin giderilmesi, giderilmiyorsa kartıma çekilen paranın iade edilmesi için kayıt açtırdım...

Merhabalar, 17.08.2024-22.08.2024 tarihleri arasında otel rezervasyonum için Altunizade Setur tarafından kredi kartımdan... para çekildi, ancak oteli aradığımda rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim ve mağduriyetimin giderilmesi, giderilmiyorsa kartıma çekilen paranın iade edilmesi için kayıt açtırdım...

2 haftadır mevcut olan rezervasyonumuzda değişiklik yapmak için Setur ile iletişime geçiyoruz. Ulaştığımız tüm çağrı mer...kezi personeli bu işlem yetkimizi aşıyor deyip bizi yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat bize ulaşan herhangi bir yetkili kişi yok. 4 iş gününde olay çözülebilir denilmesine rağmen...

Setur'a güvenip bayağı bir araştırma yaparak Elite World Marmaris Otel'e rezervasyon yaptırdık. Yaptırdığımız tarihe sis...tem onay verdi. Ücretimizi ödedik ve 5 taksit yaptırdık. Ancak akşam arayıp o tarihte otelin dolu olduğunu söylediler. Bizi başka bir otele yönlendirdiler. Seçtiğimiz otelle kıyasl...

www.setur.com.tr üzerinden 30.06.2024 giriş 05.07.2024 çıkış olacak şekilde Ultra her şey dahil 5 yıldızlı Benata Otel, ...e 12.12.2023 tarihinde 36052 TL karşılığında 2 yetişkin, 2 çocuk (10 ve 6 yaş) rezervasyon yaptım. Yapmaz olsaydım. Otel çok kötüydü. (Uzun uzun yazmıştım ama şikayet yazı sınırı...

Setur 'dan şubat ayında aldığım tatilin 1 gününü 25 gün önce iptal ettim. İade tutarı hesabıma halen yansımadı, dönüş de... alamıyorum. Setur gibi büyük bir firmanın kısmi iade olduğu için alamıyorsunuz, muhasebeye iletiyoruz dışında hiçbir açıklaması yok.

Balayı tatilimiz için Yunan Adalarına gitmek istedik ve tur eşliğinde olması için Setur acentesini tercih ettik. Bizden ...4 gece 5 gün; tur ve üç yıldızlı otel rezervasyonu için 32k civarında bir ödeme alındı. Vize ücretlerini aracı firmalarına biz gönderdik ve sorunlar burada başladı. Aracı firma viz...

922469 rezervasyon kodu ile Şubat ayında tatil satın alıp %25'ini ödedim, kalan tutarı da cumartesi akşamı ödedim. Çekim...den hemen sonra kartıma puan yüklenmediği için taksit sayısından olduğunu fark ettim. Bankamla görüştüğümde 7 taksit değil, maksimum 6 taksit yapılması gerektiğini öğrendim. Setur'...