Setur'dan Aldığım Kıbrıs Paketinde Haksız Uçak Bileti Kesintisi Ve İade Sorunu

Seturdan Kıbrıs paketi uçak otel dahil iptal güvenceli aldık. İsle ilgili yaşadığımız bir sorun nedeniyle yarım saat içerisinde iptal geri bildiriminde bulunduk. İlgilenen arkadaşta otelin iptal olacağını uçak içinde çok erken bilgi verdiğimiz için olabileceğini firmalara sorulması gerektiğini söyledi. Ertesi gün uçak bileti için 7600 lira kesinti yapıldı. Zaten gidiş biletlerimiz 1000 liraydı. Dönüşlerde uygun biletlerdi yani geri bildirim yaptığımda uçak firmaları kaynaklı firmalar arayabileceğim söylendi. A jet ve Pegasus'la görüştüğümde 24 saat içerisinde iptallerde ücret iadesinin tamamı yapıldığı bilgisi verildi. Ancak Setur benden bu kesintiyi yapıyor ve kendisi kaynaklı bekletmeler yaşadığımda kesintinin daha da artacağı bilgisine ulaşıyorum. İlk defa denedim son olacak tüketici heyetine de ayrıca başvuru yapacağım.