İki Kartla Ödeme Sonrası İndirim Hakkım Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor

Setur üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedik. Ödemeyi iki kart üzerinden parçalı ödeme yapacaktık fakat o esnada kartlarımızı karıştırıp yanlış kart ile 9bin tl lik hatalı karttan ödeme yaptık. Geri kalan ödemeyi yapmayıp direk Setur müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin askıda olduğunu düşünerek...

4 Ağustos tarihinde Trivago üzerinden Setur aracılığıyla ng Sapanca oteline online rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 54.510 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen rezervasyonum gerçekleşmedi. 3 gündür Setur müşteri hizmetleriyle iletişime...

Seturdan erken rezervasyon şubat döneminde 12 taksitle tatil aldım. İptal sigortası ile satın almış olduğum tatili özel nedenlerden dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Kredi kartımdan iki kere parayı aynı ödeme numarası ile çektiler. Kendilerinin hatası nedeniyle tarafımıza henüz ödeme düşmedi. Göz...

12 Mart 2025'te Setur üzerinden Manaspark Deluxe Otel'e ağustos ayı için rezervasyon yaptım. 13 Mart'ta otelin fiyatının düştüğünü gördüm ve Setur 'u aradım. 5 bin lira fiyat farkı var, ayrıca mobil uygulamadan Yapı Kredi üzerinden yaparsam 7 bin tl indirimi var dedim. Ekran resmi istediler, gönderd...

Şubat ayında Setur çağrı merkezi üzerinden Clup Bey Resort Özdere otelinde 21 Eylül - 29 Eylül 2025 tarihleri arasında 8 gece konaklama için 51.671 TL tutarında erken rezervasyon yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. 2 Eylül 2025 tarihinde rezervasyonumu 2 gün öne çekmek için Setur m...