to read complaints and reviews, or file yours.Setrms Mağazasından Aldığım Kaptaki Dikiş Hataları Ve Değişim Sorunu
Merhabalar, Adana Kenan Evren bulvarında bulunan Setrms mağazasından 05/05/2025 tarihinde kap aldım. İki kez giydim dikişleri birleşme yerleri çok kötü oldu. Setrms güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek seçmiştim, B**** üzerine değişime getirdiğim bir, ürün İncelemeden red yanıtı gelmiş. Çok üzüldüm. Böyle büyük bir mağazanın böyle basit dikiş hatalarını
bize yüklememeleri gerekiyor. Gerekirse tüketici heyetine de gideceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. İnceleme reddinin gelmesi farklı bir konudan dolayı fakat videoda bahsettiğiniz dikiş hatası üretiminde atlanmış bir detay olabilir. İnceleme ekibimizin gözünden kaçmış olabilir konu ile ilgili sizlerden özür dileriz. Adana mağazamız ile iletişime geçtik mağazamızda götürürseniz dikişleri düzeltilip sizlere teslim edilecektir. Ürününüzü mağazamıza bıraktıktan sonra gerekli düzeltme işlemleri yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben aynı ürünü kabul etmiyorum. Değişim veya iade istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Ürünün resimde görünen dikiş hatası teknik bir dikişle düzeltilebilecek niteliktedir. Bu sebepten değişim kapsamına girmemektedir. Mağazamıza bıraktığınızda orijinal şekilde dikişi yapılıp sizlere teslim edilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
