Setrms Mağazasında Defolu Ürün Ve İade Sorunu

Mehmet · 2024-12-23T19:45:50+03:00

Erzurum MNG AVM'de bulunan Setrms mağazasında defolu ürün sattılar. İadeye götürdüğümüzde ürünü almadıkları gibi garanti kapsamında değerlendirmeye de almadılar. Ürün hakkında bu işten anlamayan personel keyfi değerlendirme yapıyor. Pazardaki esnaf daha güvenilir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Setrms

23 Aralık 2024 19:45480

Setrms

24 Aralık 2024 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Sizlerin KVKK kuralları gereği kişisel bilgilerinize ulaşamıyoruz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Setrms Ürününe Sahip Çıkmıyor

Yusuf

Setrms

23 Nisan 2024 13:321.361

Erzurum MNG AVM'deki Setrms mağazanızdan 242. Kap. St. 0080 ürün kodlu ürününüzü satın aldık. Ürünü 1 saat kullanımda ip... çekme ve tüylenme meydana geldi. Ürünü mağazanıza iade etmek istediğimizde ise mağaza sorumlusu 'Biz size kaliteli ürün satmıyoruz, biz tasarım satıyoruz. Pazarda da aynı fiyata v...

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Gülşah

Setrms

25 Ağustos 2025 20:471.020

14 Ağustos’ta arkadaşlarım tarafından doğum günü hediyesi olarak Erzurum MNG AVM Setrms mağazasından pantolon ve ceket a...lındı. 15 Ağustos’ta hediyemi aldım, pantolonu denediğimde küçük geldiği için 18 Ağustos’ta mağazaya gidip değişim yaptım. Değişim sırasında Camel rengi XL beden fermuarlı ikili ta...

Setrms Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel, Hatalı Tadilat Ve Yıpranmış Ürün

Esi

Setrms

15 Mayıs 2025 13:042.425

Erzurum MNG AVM'deki Setrms mağazasından bir tulum satın aldık. Tulumun boy ölçüsü alınarak tadilat yapılacağı belirtild...i. Ancak ürünü teslim almaya gittiğimizde, tulumun ölçüye göre kesilmediğini fark ettik. Durumu personelle paylaştığımızda, bu durumu "sizin beyanınız" diyerek üzerlerinden atmaya ...

Setrms Mağazasında İlgisiz Ve Kaba Personel, Hatalı Tadilat Ve Yıpranmış Ürün

Armine - Değişim Kabul Etmiyor

Esra

Armine

20 Aralık 2023 11:231.286

Erzurum MNG AVM Armine mağazasında 3300 TL ödeyerek aldığım kabanı bir gün sonra değişim için geri getirdiğimde, kullanı...ldığı gerekçesiyle değişim yapmadılar. Ürünü alırken değişim ve iade koşulları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Mağaza müdürü olduğunu belirten kişiye durumu izah etmeme...

Kayseri Cadde Setrms Mağazasından Şikayetçiyim

Nebihat

Setrms

2 Mayıs 2024 09:45702

Kayseri Setrms mağazasından aldığım ürün defolu çıktı ve geri iade etmek istedim. Bir gün sonra mağazaya giderek defolar...ını gösterdim, alırken de göstermiştim. 'Yaptırırız' dediler ancak terzi sadece kolu onarmış ve bu işlem sonucunda ürün daha kötü bir deformasyona uğramış. Üstelik ürün mağazada ki...