to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Piazza AVM Samsun'de Setrms Mağazası'ndan 31 Ağustos 2026 tarihinde 10 bin TL'ye yakın alışveriş yaptım. Akşam ev...e geldiğimde aldığım ceketlerden birinin düğme kısmının yırtık olduğunu fark ettim; alışveriş esnasında bunu görememiştim, önümü bağlama gereği duymadığım için o an sorunu fark ede
"Şikayetvar platformu üzerinden paylaştığım mağduriyetimin ardından Setrms müşteri hizmetleri yetkilileri tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçmiş ve yaşanan aksaklık nedeniyle aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceğini belirtmişti. 1 hafta içerisinde iade tutarı hesabıma yatırılmıştır. Müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gideren, verdiği sözün arkasında duran ve süreci titizlikle takip eden Setrms müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Sorunum tamamen ve memnuniyetle çözülmüştür."
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Setrms mağazasından şehir dışında yaşayan anneme hediye olarak ...bir adet altüst takım ve bir adet siyah bluz satın aldım. Altüst takımı anneme verdim, ancak siyah bluz annemin bedenine büyük geldiği için onu kullanmadık ve etiketi hâlâ üzerinde
"."
"Sorunumuz giderildi, Mağaza Müdürü Nilgün Hanım'a ve Çağrı Merkezi Danışmanı Nihal Hanım'a desteği için teşekkür ederim."
"Öncelikle Setrms yetkililerinden Nihal hanıma bizimle ilgilenip sorununun çözümüne direk ulaşıp bizlere yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum. Kurumsal firma duruşu tam anlamıyla budur dedi Setrms. Mağaza çalışanlarından Buse hanıma da ayrıca çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda üst düzey bilgi ve beceriye sahip, güler yüzlü bir kişi olarak böyle becerileri olan ve yüzü gülen kişilerin her zaman firmalara kazandıracağını hatırlatmak isterim. Bol kazançlar Setrms."
Samsun Piazza Avm Setrms mağazasından kaliteli güvenilir marka diye Eşime ç...ok miktarda yüklü bir alışveriş yaptım. Fakat aldıklarımdan hiç memnun kalm
"Nilgün hanım ve satış danışmanlığında bulunan diğer çalışanlara çözüm için teşekkür ediyorum."
4 Aralık 2024 Samsun Piazza alışveriş şubesinde bulunan Setrms mağazasından... satın aldığım yeni sezon ürünlerinin 1 hafta sonra %50 indirime girmesi se
Setrms Samsun mağazasından pttem kart ile 3000 TL alışveriş yaptım anında kasada 2500 TL alışverişe 250 TL bayram indiri...mi uygulamadı, 250 TL fazla aldı. Sebebi de kampanya birleştirilmiyormuş. Setrms Samsun mağazası sahibi M******* beyden ve kasadaki bayandan şikayetçiyim. Benden 3000 TL alıp arada
Strems Samsun şubesinden aldığım ürün aynı gün yırtıldı. 7 gün boyunca ürün değişimi için telefon yoluyla ulaşmaya çalış...tım. Bir şekilde ulaştığımda mağaza müdürünün itici tavırları sebebiyle değişimden vazgeçip direkt iade talebinde bulundum. Strems Para iadesi yapmadı. Bende değişimi kabul etmedim
