to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya üniteli bilgisayar masası (Formula çalışma masası - arabalı yatak uyumlu 104*157*50 kırmızı) siparişi verdim (Sipariş No: 4235697899). Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Satıcıya 9 Ekim’de mesaj attım, özel lojistik araçları ile gönderim sağlandığı ve kargo takip numarası olmadığı, en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Beklemeye devam ettim. 16 Ekim’de tekrar yazdım, bu kez de “haftaya gelecek” yanıtı aldım. 22 Ekim’de tekrar iletişime geçtiğimde ise yine “hafta başında gelecek” şeklinde bir cevap verildi. Sürekli olarak “haftaya” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve bu süreçte mağdur edildim.
Hepsiburada canlı destek üzerinden de iletişime geçtim, arayarak da dönüş yapıldı fakat sorunum çözülmedi; satıcıdan net bir yanıt alamıyorum. Ürünü 4692 TL kredi kartı ile ödedim. Siparişimin Mustafakemalpaşa/Bursa adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Bu ürünü sadece bu firmada bulabiliyorum ve yıllar önce aldığım dolabın takımı olması için özellikle bu masayı satın almak istedim. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
15 Eylül’de Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 407 263 304 9). Siparişin Kastamonu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargoya verilme tarihinde “kargoya verildi” mesajı geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün üretimden çıktığını, nakliyecinin...
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 441 017 198 0 numaralı siparişimle Setay Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şile, Meşrutiyet Mahallesi Zomzom Deresi Sokak. Siparişimden bu yana yalnızca çalışma masası teslim edildi, ancak yatak, baza ve başlık ...
Trendyol üzerinden aldığım mobilya elime ulaşmadı. 24 Eylül'de Setay Mobilya satıcısından Rosetta çalışma masası siparişi verdim. 5 Ekim'de kargoya verildi yazıyordu. Herhangi bir kargo firması yoktu. Aradığımda, kargo firmaları ile çalışmadıklarını ve nakliyeci ile göndereceklerini söylediler. Tam ...
Re za let! Sipariş no:481 898 031 5 numaralı Hepsiburada üzerinden Satıcısı :Setay Mobilya adlı firmadan 27 Ocak 2025 günü bir baza siparişi verdim. Bugün Şubat 20 ve ürün hala gelecek. 6 şubatta güya özel çalıştıkları firmaya vermişler firma ilgili şehre (Bursa'dan-Konya-Akşehir'e) başka ürün olma...
10 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Gada Home mutfak masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 4534643311). Sipariş sırasında ürünün 10 Ekim'de kargolanacağı ve 14 Ekim'de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı. Satıcıya "satıcıya sor" bölümünden ulaştığım...
Yorumlar