to read complaints and reviews, or file yours.Setay Mobilya Arabalı Yatağın Kırılan Bağlantı Aparatları Ve Yedek Parça Bulunamaması
Yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından çocuğum için arabalı yatak satın aldım. Yatağın altındaki profil demirlerini birbirine bağlayan aparatlar o kadar kalitesiz ki düzenli aralıklarla kırılıyor. Son kırılma da yaklaşık bir ay önce tekrar yaşandı ve şu anda yatağın altı dağıldığı için çocuğum yatağını kullanamıyor.
Parça talebinde bulunmak için firmaya ulaştığımda, bu aparçanın ellerinde olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Yani neredeyse 3 yıllık bir yatak, basit ama kritik bir yedek parça üretilmediği veya stoklanmadığı için adeta çöp durumuna geldi. Yedek parçasını üretmeyecek veya stoklamayacaksanız bu ürünü nasıl satışa sunuyorsunuz, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Setay Mobilya’dan, kırılan bağlantı aparatlarının temin edilmesini ve yatağın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini, mümkün değilse de ürünün ayıplı sayılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
